Maîtrise des délaispar Claude Rivoiron
Pour un responsable, il n'y a pas de maîtrise financière d'un projet sans maîtrise de sa prévision et de ses délais. Le prix final d'une décision importante ne se décide pas le jour de la signature : il dépend de la façon dont le projet sera réalisé, et dans quel délai.
C'est ce que rappelle la règle du triangle d'or : si l'on veut conserver constante la qualité de l'objectif, tout décalage de l'un des deux autres côtés, le coût ou le délai, entraîne mécaniquement un décalage du troisième. À un délai supplémentaire correspond toujours un coût supplémentaire.
La vraie difficulté n'est pas là. Elle est dans la maîtrise de la prévision : percevoir, avant de décider, l'ensemble des démarches qu'il faudra avoir menées. Car les conséquences financières peuvent être lourdes lorsqu'une contrainte majeure n'a pas été prise en compte au stade de la prévision, alors qu'il est encore temps d'agir sans surcoût.
Remonter le temps avant de décider
La méthode Décision part d'un renversement de perspective. Plutôt que de partir de la décision pour dérouler ce qui suit, on remonte le temps : on identifie, en partant de la décision et en allant vers l'amont, toutes les démarches préparatoires à réaliser pour que cette décision soit prise en connaissance de cause.
Le logiciel Ecoplanning permet de visualiser sur un seul planning ces deux versants : les démarches en amont de la décision, puis les phases d'exécution en aval qui mènent à la livraison de l'objet de la décision.
Le responsable demande à son équipe d'établir ce cadre : créer chaque démarche et chaque phase, avec sa désignation et sa durée. L'enchaînement fait apparaître le chemin complet, depuis la première démarche préparatoire jusqu'à la livraison finale.
Où l'intelligence artificielle intervient
Le point délicat de cette analyse, c'est précisément le choix des démarches à prendre en compte. À chaque étape, plusieurs options sont possibles, et c'est la plus pertinente qu'il faut retenir.
C'est là que l'intelligence artificielle apporte une aide réelle. À partir des données du projet, elle peut proposer, pour chaque démarche à examiner, différentes options possibles, et aider les spécialistes à choisir celle qui doit être retenue. Le logiciel autorise d'ailleurs, lors d'un choix, d'en sélectionner également une ou plusieurs autres en parallèle, pour traiter les démarches qui se mènent de front.
À mesure que la technologie progresse, cette analyse, aujourd'hui assistée, pourrait à terme être largement automatisée à partir des données fournies. L'enjeu reste le même : n'oublier aucune contrainte importante au stade de la prévision.
Suivre le déroulement pour agir à temps
L'intérêt de la méthode ne s'arrête pas à l'élaboration du planning. Elle permet surtout un contrôle continu du déroulement des démarches puis des phases. Dès qu'un retard intervient sur une démarche, il décale d'autant les suivantes, et le planning le rend visible immédiatement.
Pour cela, on fait figurer deux bandes sur le planning : une bande Base, qui fige la prévision initiale, et une bande Suivi, copie de la première mais liée à l'avancement réel. La différence entre les deux, lue directement sur le planning, donne le décalage accumulé. C'est cette visualisation à deux bandes qui sera présentée au responsable pour qu'il décide des mesures correctives : sur quelles démarches ou phases peut-on réduire la durée, et à quel budget ?
Un coordonnateur, désigné selon l'importance de la décision, est chargé de ce suivi. Disponible et en lien avec les techniciens, sa mission est de faire respecter les objectifs et, dès qu'un retard apparaît, d'examiner comment le résorber.
Relier le planning du responsable à celui de l'exécutant
Pour que le suivi reste fidèle à la réalité du chantier, on intègre les mêmes repères dans le planning du responsable et dans celui de l'exécutant du projet.
Ces repères doivent correspondre à un besoin concret. Pour un maître d'ouvrage, ce sera par exemple la fin des fondations ou le bâtiment hors d'eau, des jalons qui déclenchent les appels de fonds correspondants. L'exécutant intègre ces repères dans son propre planning d'exécution et transmet leurs dates réelles à l'équipe du responsable, en signalant tout retard. Saisies dans le planning du responsable, ces dates lui font connaître aussitôt les conséquences et la dérive éventuelle du projet, donc le moment d'agir.
La prévision au service de la décision
Tout l'intérêt de la méthode tient là : un planning qui montre les démarches à mener en amont d'une décision importante et les phases qui suivront pour en obtenir l'objet, puis un suivi de ce planning qui révèle assez tôt les conséquences d'un retard, quand on peut encore agir. Ce n'est pas un substitut à la gestion de projet habituelle, mais la maîtrise de la prévision et des délais mise au service de la décision.
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