L'effet tunnel : pourquoi un cahier des charges 'parfait' ne suffit jamais
En maîtrise d'ouvrage publique, entre le lancement et la livraison, le marché devient la loi des parties. Toute imprévision du cahier des charges se paie cher. Pourquoi rajouter des garde-fous ne suffit jamais, et ce qui fonctionne vraiment pour s'en sortir.
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